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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch dieser Website sowie bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.
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Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technische Zugriffsdaten, die für die sichere und fehlerfreie Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Der Hostinganbieter verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Beim Besuch dieser Website können durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
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Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine längere Aufbewahrung notwendig machen.
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Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Bei aktivierter Verschlüsselung können die an uns übermittelten Daten während der Übertragung grundsätzlich nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.
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Die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung dieser Website.
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Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere gehören:
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Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfrage,
Angaben zu Ihrem Gerät oder IT-Problem,
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen möglichen oder bereits bestehenden Auftrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Vertragserfüllung.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter kann bei unverschlüsselten E-Mails nicht gewährleistet werden.
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir mailbox.org. Anbieter ist:
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Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden die zur Übermittlung, Speicherung und Bearbeitung der Nachricht notwendigen Daten durch diesen Anbieter verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Nachricht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung beziehungsweise auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner geschäftlicher Anfragen.
Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag entsteht, verarbeiten wir die zur Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können gehören:
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Termin- und Auftragsdaten,
Angaben zum Gerät und zur Störung,
vereinbarte Leistungen,
Rechnungs- und Zahlungsdaten,
Informationen, die für die Durchführung und Dokumentation des Auftrags erforderlich sind.
Ein Zugriff auf Daten eines Kundengeräts erfolgt nur, soweit dies für den vereinbarten Auftrag erforderlich und vom Kunden freigegeben ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs-, Buchungs- und Geschäftsunterlagen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO gespeichert.
Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
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Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder die Weitergabe zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist.
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Zahlungsdienstleister,
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Dienstleister, die im Einzelfall zur Auftragsdurchführung erforderlich sind.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine berechtigten oder gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
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Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
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Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erfolgt, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zweck derartiger Werbung einlegen.
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Stand: Oktober 2026
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